I centri funzionano per quarantasette settimane l’anno, dal lunedì al venerdì, dalle ore 8.30 alle ore 16.00, con esclusione dei giorni festivi infrasettimanali.
È possibile frequentare i centri anche part time (orizzontale o verticale) con la sola condizione di una permanenza minima settimanale di diciotto ore.
Il coordinatore dei centri riceve i familiari ed il pubblico previo appuntamento.
Le visite agli ospiti possono essere effettuate negli orari di funzionamento dei centri con modalità e tempi da concordare con il coordinatore al fine di non arrecare disturbo o intralciare le attività.
Chiunque lo desideri può compiere visite guidate ai centri concordando le modalità con il coordinatore o con il responsabile delle relazioni con il pubblico della fondazione.